Shipping policy
Política de Envío
Botiga Boutique realiza envíos a Puerto Rico y Estados Unidos a través del proveedor USPS.
El costo de envío debe ser cubierto por el cliente al momento de realizar su compra. El cliente es responsable de proveer la información de envío correcta y completa. Botiga Boutique no se hace responsable por paquetes enviados con direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
En caso de que un paquete sea devuelto debido a información incorrecta, una vez el paquete sea recibido nuevamente por Botiga Boutique, el cliente deberá cubrir el costo de envío nuevamente para reenviar la orden.
Trabajamos para empacar y despachar las órdenes lo más rápido posible, sin embargo, el procesamiento puede tomar hasta 3 días laborables antes de ser enviado.
Una vez la orden sea enviada, el cliente recibirá un número de rastreo (tracking number). A partir de ese momento, el cliente es responsable de dar seguimiento a su paquete.
Botiga Boutique no se hace responsable por paquetes perdidos, retrasos o inconvenientes causados por USPS. Cualquier situación relacionada con la entrega debe ser gestionada directamente con USPS.
El tiempo de entrega es determinado por USPS, por lo que Botiga Boutique no tiene control sobre el tiempo exacto de llegada del paquete.
Shipping Policy
Botiga Boutique ships to Puerto Rico and the United States through USPS.
The shipping cost must be covered by the customer at the time of purchase. The customer is responsible for providing accurate and complete shipping information. Botiga Boutique is not responsible for packages shipped with incorrect addresses provided by the customer.
If a package is returned due to incorrect shipping information, once it is received back by Botiga Boutique, the customer will be required to pay the shipping cost again in order to have the order resent.
We work to pack and ship orders as quickly as possible; however, order processing may take up to 3 business days before the package is shipped.
Once the order has been shipped, the customer will receive a tracking number. From that moment, the customer is responsible for monitoring their package.